După ce ați plasat comanda, procesarea acesteia pentru livrare durează de obicei între 24 și 48 de ore.

Timpul standard de livrare pentru țările acoperite de partenerii noștri de livrare este prezentat mai jos. Îl puteți găsi atunci când alegeți o metodă de livrare înainte de a confirma comanda.

— Statele Unite: 1-2 zile
— Canada: 1-1 zi
— Australia: 2-3 zile
— Franța: 2-3 zile
— Regatul Unit: 2-3 zile
— Germania: 2-3 zile

În prezent, livrăm în Statele Unite, Canada, Australia, Franța, Marea Britanie și Germania.
Pentru expedieri în afara acestor țări, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență prin intermediul biroului nostru de asistență.

Oferim livrare rapidă într-un număr selectat de țări:

— Statele Unite: 24h (14 USD)
— Canada: 24h (14$)
— Australia: 1-2 zile (24 USD)
— Franța: 1-3 zile (24 USD)
— Regatul Unit: 1-3 zile (24 USD)
— Germania: 1-3 zile (24 USD)

Puteți selecta livrarea rapidă după ce ați introdus locația de livrare.

După ce ați plasat comanda, vă vom trimite un e-mail de confirmare pentru a urmări starea comenzii dumneavoastră.

După ce comanda dvs. este expediată, vă vom trimite un alt e-mail pentru a confirma data estimată a livrării, precum și linkul pentru a urmări comanda (atunci când metoda de livrare o permite).

În plus, puteți urmări starea comenzii dvs. din secțiunea „istoric comenzi” de pe pagina contului dvs. de pe site.

Puteți cumpăra pe site-ul nostru folosind un card de debit sau de credit.

În plus, oferim asistență pentru PayPal, Amazon Pay, Apple Pay și Google Pay.

Puteți alege aceste metode de plată la finalizarea comenzii.

În prezent, acceptăm doar următoarele valute pentru debitarea clienților noștri în monedele lor locale: USD, CAD și EUR.

Dacă cardul dvs. de credit sau de debit utilizează o altă monedă, atunci veți fi taxat în USD, CAD sau EUR, în funcție de site-ul web pe care îl vizitați. Banca dvs. va aplica cursul de schimb corespunzător monedei pe care o alegeți.

Acceptăm plata de 3 ori. Mulțumim partenerului nostru Affirm.

Vei putea alege acea opțiune de plată la finalizarea comenzii.

Acceptăm retururi cu respectarea următoarelor condiții:

— Articolul trebuie să fi fost vândut în magazinul nostru online
— Articolul nu ar fi trebuit folosit în niciun fel
— Cererea de returnare sau schimb se face în termen de 28 de zile de la livrare
— Returul se face în termen de 14 zile de la solicitarea de retur sau schimb

Pentru a solicita o returnare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență.

Acceptăm schimburi și acestea respectă aceleași condiții ca și retururile.

Pentru a solicita un schimb, vă rugăm să menționați că doriți ca articolul dumneavoastră să fie schimbat cu un alt articol atunci când pregătiți returul prin intermediul serviciului nostru de asistență.

Retururile în SUA sunt gratuite. Puteți consulta documentul de livrare din colet pentru a vă organiza returul.

Retururile din afara SUA sunt responsabilitatea cumpărătorului.

Nu ezitați să contactați agenții noștri de asistență prin intermediul biroului nostru de asistență pentru mai multe detalii.

Am creat un program de recomandări pentru a le mulțumi clienților noștri pentru că și-au recomandat prietenii și familia.
Pentru a recomanda pe cineva, va trebui mai întâi să aveți un cont în magazinul nostru online. După aceea, puteți accesa pagina dvs. de profil pentru a obține linkul de recomandare personalizat.

Oricare dintre prietenii tăi care decide să plaseze prima comandă folosind linkul tău de recomandare va beneficia de o reducere de 20€. În schimb, ți se vor acorda și 20€ pentru că ne ajuți să răspândim vestea.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați termenii și condițiile programului nostru de recomandări.

În prezent, nu avem magazine fizice sub numele nostru. Cu toate acestea, avem mai mulți distribuitori în Europa, SUA și Canada.

Lista completă a magazinelor care revând produsele noastre poate fi găsită pe harta de localizare a magazinului nostru.